क्या आप भी अपनी लाइफ और बिजनेस को इतना कॉम्प्लेक्स बना चुके हैं कि अब खुद को ही समझ नहीं आते। मुबारक हो आप अपनी बर्बादी की ओर बढ़ रहे हैं क्योंकि सिम्पलिसिटी का मतलब आपको पता ही नहीं है। एप्पल की सक्सेस देखकर जलते रहो पर उनकी सिम्पलिसिटी कभी मत सीखना।
अगर आप भी फालतू के ऑप्शंस और बेकार की मीटिंग्स में अपनी एनर्जी और पैसा दोनों लुटा रहे हैं तो रुकिए। केन सेगल की यह बुक आपको बताएगी कि कैसे सिम्पलिसिटी का जुनून आपको फर्श से अर्श तक ले जा सकता है।
लेसन १ : द पॉवर ऑफ द स्टिक — फालतू के ऑप्शंस की बली चढ़ाओ
दुनिया में दो तरह के लोग होते हैं। एक वो जो सीधा रास्ता चुनते हैं और दूसरे वो जो जलेबी की तरह खुद को उलझाकर गर्व महसूस करते हैं। एप्पल की कामयाबी का सबसे बड़ा राज यही है कि उन्होंने हमेशा 'कम' को 'ज्यादा' माना। स्टीव जॉब्स जब एप्पल में वापस आए थे तब कंपनी सैकड़ों प्रोडक्ट्स बना रही थी। उन्होंने क्या किया। उन्होंने डंडा उठाया और ९० परसेंट प्रोडक्ट्स को कचरे के डिब्बे में डाल दिया। इसे कहते हैं सिम्पलिसिटी का डंडा। हम इंडियंस की सबसे बड़ी बीमारी क्या है। हमें लगता है कि जितना ज्यादा ऑप्शन देंगे उतना कस्टमर खुश होगा।
आप किसी रेस्टोरेंट में जाते हैं जहाँ ५० पेज का मेन्यू होता है। आप आधे घंटे तक बस पन्ने पलटते हैं और आखिर में वही पनीर बटर मसाला ऑर्डर करते हैं। यह क्या है। यह टाइम और दिमाग की बर्बादी है। एप्पल ने कभी आपको १० तरह के आईफोन नहीं दिए। उन्होंने बस एक बेस्ट फोन दिया। जब आप ऑप्शंस कम करते हैं तो आप अपने दिमाग को फोकस करने की परमिशन देते हैं। कॉम्प्लेक्सिटी एक दीमक की तरह है जो आपके बिजनेस और लाइफ दोनों को अंदर से खा जाती है। आप सोचते हैं कि सब कुछ करना ही मेहनत है। असल में कुछ खास चीजों को छोड़ देना सबसे बड़ी मेहनत है।
अपने जीवन को देखिए। आपने अपनी अलमारी से लेकर अपने बिजनेस प्लान तक में इतना कचरा जमा कर रखा है कि असली हीरा कहीं खो गया है। जब आप हर किसी को खुश करने की कोशिश करते हैं तो आप किसी को भी खुश नहीं कर पाते। सिम्पलिसिटी कोई तोहफा नहीं है जिसे आप दुकान से खरीद लेंगे। यह एक लड़ाई है जो आपको हर रोज अपनी टीम और खुद से लड़नी पड़ती है। लोग आपको डराएंगे कि अगर आपने ये फीचर नहीं डाला तो आप पीछे रह जाएंगे। पर सच तो यह है कि लोग उस चीज की इज्जत करते हैं जो उनका काम आसान बनाती है न कि उसे मुश्किल।
सोचिए अगर आप एक ऐसी एप बना रहे हैं जो दुनिया के सारे काम कर सकती है। तो यकीन मानिए वह एक भी काम ढंग से नहीं करेगी। एप्पल ने सिखाया कि अपनी उर्जा को बिखेरो मत। उसे एक लेजर की तरह एक ही पॉइंट पर टिका दो। जब आप सिम्पल होते हैं तो आप क्लियर होते हैं। और जब आप क्लियर होते हैं तब आप मार्केट में राज करते हैं। फालतू के ऑप्शंस देना बंद करिए और अपने विजन को शार्प बनाइए। यही वह डंडा है जो आपकी ग्रोथ के रास्ते से हर रुकावट को हटा देगा।
लेसन २ : स्मॉल ग्रुप्स की ताकत — भीड़ से काम नहीं रिजल्ट से मतलब रखो
क्या आपने कभी गौर किया है कि हमारे यहाँ शादी का कार्ड डिसाइड करने के लिए भी पूरे खानदान की पंचायत बैठती है। ताऊ जी को फॉन्ट पसंद नहीं आता और बुआ जी को पेपर की क्वालिटी। नतीजा क्या होता है। एक ऐसा कार्ड जो किसी को भी पसंद नहीं आता और टाइम की बर्बादी अलग से। एप्पल ने इस बीमारी का इलाज बहुत पहले खोज लिया था। स्टीव जॉब्स का मानना था कि अगर एक कमरे में १० से ज्यादा लोग बैठे हैं तो समझो वहां कोई काम नहीं हो रहा है बल्कि बस लंच का इंतजार हो रहा है।
अक्सर बिजनेस में लोग सोचते हैं कि जितने ज्यादा सिर होंगे उतने ज्यादा आइडियाज आएंगे। पर असलियत में जितने ज्यादा लोग होते हैं उतनी ही ज्यादा पॉलिटिक्स और कन्फ्यूजन पैदा होता है। एप्पल की हर मीटिंग में सिर्फ वही लोग होते थे जिनका वहां होना बेहद जरूरी है। अगर स्टीव को लगता था कि आप उस मीटिंग के लिए जरूरी नहीं हैं तो वो आपको बड़े प्यार से बाहर का रास्ता दिखा देते थे। इसे कहते हैं सिम्पलिसिटी का असली रूप। छोटे ग्रुप्स में जवाबदेही होती है। वहां आप छुप नहीं सकते। वहां आपको काम करना ही पड़ता है।
जरा अपनी ऑफिस मीटिंग्स को याद करिए। २० लोग एक ज़ूम कॉल पर बैठे हैं। १८ लोग म्यूट पर हैं और बाकी २ लोग आपस में लड़ रहे हैं कि ईमेल का सब्जेक्ट लाइन क्या होना चाहिए। यह सिम्पलिसिटी नहीं बल्कि सुसाइड है। जब आप छोटे और स्मार्ट ग्रुप्स बनाते हैं तो फैसले बिजली की रफ्तार से लिए जाते हैं। छोटे ग्रुप्स में हर इंसान को पता होता है कि उसकी जिम्मेदारी क्या है। वहां फालतू की प्रेजेंटेशन दिखाने की जरूरत नहीं पड़ती क्योंकि सबको पता है कि गोल क्या है।
बड़े ग्रुप्स का मतलब है एवरेज रिजल्ट्स। क्योंकि जब बहुत सारे लोग इन्वॉल्व होते हैं तो हर कोई अपनी टांग अड़ाता है और अंत में एक ऐसा प्रोडक्ट निकलता है जो न इधर का होता है न उधर का। अगर आपको सच में कुछ बड़ा क्रिएट करना है तो अपने आसपास से भीड़ हटाइए। सिर्फ उन लोगों को साथ रखिए जो आपके विजन को समझते हैं और जिनमें सच बोलने की हिम्मत है। एप्पल ने पूरी दुनिया को बदल दिया पर उनकी कोर टीम हमेशा छोटी ही रही। याद रखिए कि शेर हमेशा अकेला या छोटे ग्रुप में शिकार करता है और भेड़ें हमेशा झुंड में चलती हैं। अब आपको तय करना है कि आपको क्या बनना है।
लेसन ३ : सच्चाई और सीधा संवाद — शुगर कोटिंग छोड़ो और सच बोलो
हमारे समाज में एक बड़ी समस्या है कि हम कड़वा सच बोलने से डरते हैं। अगर बॉस ने कोई घटिया सा आइडिया दिया है तो हम उसे सीधा 'बेकार' कहने के बजाय 'सर इसमें थोड़ा और स्कोप है' जैसी मीठी बातें करते हैं। एप्पल की सिम्पलिसिटी का सबसे बड़ा पिलर यही था कि वहां फालतू की पॉलिशिंग नहीं होती थी। स्टीव जॉब्स के सामने अगर कोई बेकार काम लेकर आता था तो वो सीधा मुंह पर बोलते थे कि यह बकवास है। इसे सुनकर कई लोगों को बुरा लग सकता है पर असल में यही सिम्पलिसिटी है। जब आप सीधा संवाद करते हैं तो आप अपना और सामने वाले का बहुत सारा कीमती समय बचाते हैं।
सोचिए आप किसी ऐसे दोस्त के साथ हैं जो आपको खुश करने के लिए हमेशा झूठ बोलता है। क्या आप कभी अपनी कमियां सुधार पाएंगे। कभी नहीं। बिजनेस और लाइफ में भी यही नियम लागू होता है। केन सेगल बताते हैं कि एप्पल में मीटिंग्स छोटी और बहुत ज्यादा डायरेक्ट होती थीं। वहां कोई किसी का दिल रखने के लिए झूठ नहीं बोलता था। सिम्पलिसिटी का मतलब सिर्फ कम बटन वाले फोन बनाना नहीं है बल्कि अपने विचारों को भी सिम्पल और सीधा रखना है। जब आप अपनी बात को घुमा फिराकर कहते हैं तो सुनने वाला कन्फ्यूज हो जाता है और प्रोजेक्ट की ऐसी तैसी हो जाती है।
हम अक्सर कॉम्प्लेक्स शब्दों और भारी भरकम जार्गन का इस्तेमाल करते हैं ताकि हम इंटेलिजेंट लग सकें। पर असली इंटेलिजेंस तो वही है जो एक मुश्किल बात को भी छोटे बच्चे को समझा सके। अगर आपका मैसेज क्लियर नहीं है तो आपकी स्ट्रेटेजी भी कभी क्लियर नहीं होगी। सीधा बोलने का मतलब बदतमीजी करना नहीं है बल्कि स्पष्टता यानी क्लैरिटी देना है। जब आप सिम्पल तरीके से कम्युनिकेट करते हैं तो टीम को पता होता है कि उन्हें क्या करना है और कस्टमर को पता होता है कि उसे क्या खरीदना है।
एप्पल ने कभी अपनी एड्स में टेक्निकल स्पेसिफिकेशन नहीं गिनाए। उन्होंने बस यह दिखाया कि उनका प्रोडक्ट आपकी लाइफ को कैसे आसान बनाएगा। यह सीधा संवाद ही है जिसने उन्हें दुनिया का सबसे बड़ा ब्रांड बना दिया। अपनी लाइफ में भी यही अपनाइए। जो कहना है साफ कहिए। जो काम नहीं कर रहा उसे सीधा बंद करिए। दिखावे की तहजीब को छोड़िए और सच्चाई की सिम्पलिसिटी को पकड़िए। क्योंकि अंत में वही जीतता है जो अपनी बात को सबसे कम और सबसे प्रभावशाली शब्दों में कह पाता है।
तो क्या आप भी अपनी लाइफ के फालतू बोझ को उतारने के लिए तैयार हैं। सिम्पलिसिटी कोई चॉइस नहीं बल्कि एक जरूरत है। आज ही अपने काम और आदतों को चेक करिए और उस एक चीज को हटाइए जो आपको उलझा रही है। इस आर्टिकल को उनके साथ शेयर करिए जो अपनी लाइफ को बेवजह कॉम्प्लेक्स बना रहे हैं। कमेंट्स में बताइए कि आप आज से कौन सा एक लेसन अपनी लाइफ में अप्लाई करने वाले हैं।
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