क्या आप भी उन लोगों में से हैं जो हर बहती गंगा में हाथ धोना चाहते हैं और बाद में खाली हाथ रह जाते हैं। मुबारक हो आप अपनी कंपनी को बहुत जल्द बंद करने की पूरी तैयारी कर चुके हैं। मार्केट की हर चमकती चीज के पीछे भागना बंद करिए वरना आपकी मेहनत और पैसा दोनों कचरे के डिब्बे में मिलेंगे।
इस आर्टिकल में हम पोल लीनवांड की किताब द एसेंशियल एडवांटेज से वह सीक्रेट्स जानेंगे जो आपको फेल होने से बचाएंगे। हम ३ ऐसे बड़े लेसन देखेंगे जो आपके बिजनेस करने के नजरिए को हमेशा के लिए बदल देंगे।
लेसन १ : अपनी असली ताकत को पहचानें और उसी पर दांव लगाएं
दोस्तो, हम सब के अंदर एक ऐसी बीमारी होती है जिसे मैं सब कुछ करने की चुल कहता हूं। मान लीजिए शर्मा जी का बेटा मोमोज की दुकान खोलकर अमीर हो गया, तो अगले दिन आप भी चटनी पीसना शुरू कर देते हैं। बिना यह सोचे कि क्या आपको कुकिंग का क ख ग भी आता है। द एसेंशियल एडवांटेज किताब का पहला लेसन हमें यही समझाता है कि हर बहती नदी में हाथ धोने की जरूरत नहीं है। मार्केट में सक्सेस वही होता है जो यह जानता है कि वह किस चीज में दुनिया में सबसे बेस्ट है।
जरा सोचिए, अगर सचिन तेंदुलकर ने अपनी स्ट्रेंथ यानी क्रिकेट को छोड़कर गाने गाना शुरू किया होता, तो क्या आज हम उन्हें भगवान मानते। शायद नहीं। वह किसी शादी में बेसुरा गाते हुए मिलते और लोग उन्हें वहां से भी भगा देते। बिजनेस में भी यही होता है। आप सोचते हैं कि मैं सेल्स भी कर लूंगा, कोडिंग भी कर लूंगा, झाड़ू भी लगा लूंगा और नासा के लिए रॉकेट भी बना लूंगा। लेकिन सच तो यह है कि जो सब कुछ करने की कोशिश करता है, वह असल में कुछ भी ढंग से नहीं कर पाता है।
लेखक कहते हैं कि आपको अपनी वे टू प्ले यानी मार्केट में खेलने का तरीका और अपनी कैपेबिलिटीज के बीच एक रिश्ता बनाना होगा। यह वैसा ही है जैसे एक जिम जाने वाला लड़का सोचे कि वह एक ही दिन में डोले शोले भी बना लेगा और वजन भी ५० किलो कम कर लेगा। भाई साहब, यह कुदरत के कानून के खिलाफ है। अपनी कंपनी के अंदर झांककर देखिए। क्या आप बहुत अच्छी सर्विस देने में माहिर हैं या आप सबसे सस्ता माल बेचने में उस्ताद हैं। अगर आप टाटा की तरह भरोसा बेच रहे हैं तो अचानक से चाइनीज माल जैसी सस्ती क्वालिटी पर नहीं उतर सकते।
आजकल के स्टार्टअप्स को देखिए। फंड्स मिलते ही वह सब कुछ बेचने लगते हैं। किराने से लेकर हवाई जहाज के टिकट तक। नतीजा क्या होता है। कुछ सालों में पता चलता है कि वह अपनी पहचान ही खो चुके हैं। आपको अपनी एक ऐसी खास काबिलियत चुननी होगी जिसे आपके दुश्मन भी सलाम करें। वह काबिलियत कुछ भी हो सकती है। आपकी लाजवाब कस्टमर सर्विस, आपकी तेज डिलीवरी या फिर आपका सबसे अलग दिखने वाला डिजाइन। जब आप अपनी इस ताकत को पहचान लेते हैं, तब आप मार्केट के शोर से ऊपर उठ जाते हैं।
याद रखिए, मार्केट में भीड़ बहुत है और अगर आप उस भीड़ का हिस्सा नहीं बनना चाहते तो आपको खुद से यह कड़वा सवाल पूछना होगा कि आखिर दुनिया मुझे पैसे क्यों दे। क्या मेरे पास कुछ ऐसा है जो दूसरे लाखों लोगों के पास नहीं है। अगर आपका जवाब ना है, तो समझ जाइए कि आप अपनी बर्बादी का टिकट खुद काट रहे हैं। अपनी ताकत पर फोकस करना कोई चॉइस नहीं है, बल्कि आज के कॉम्पिटिशन में जिंदा रहने का इकलौता रास्ता है।
लेसन २ : सिस्टम और कैपेबिलिटी का ऐसा जाल बुनें जिसे कोई तोड़ न सके
जब आप अपनी ताकत पहचान लेते हैं, तो अगला काम होता है उस ताकत को एक ऐसे सिस्टम में बदलना जो आपके बिना भी काम करे। बहुत से लोग सोचते हैं कि उन्होंने एक अच्छा आइडिया सोच लिया तो बस दुनिया उनके कदमों में होगी। भाई साहब, आइडिया तो गली के नुक्कड़ पर चाय पीने वाले लड़कों के पास भी बहुत होते हैं, लेकिन अमीर वही बनता है जिसके पास उस आइडिया को चलाने वाला सिस्टम होता है। लेखक कहते हैं कि आपकी कैपेबिलिटी सिर्फ एक हुनर नहीं, बल्कि आपका पूरा सिस्टम होना चाहिए।
मान लीजिए आप एक रेस्टोरेंट खोलते हैं जहाँ की बिरयानी पूरे शहर में मशहूर है। अब अगर वह स्वाद सिर्फ उस एक शेफ के हाथ में है, तो आप रिस्क पर हैं। जिस दिन शेफ ने छुट्टी ली या दूसरी दुकान ज्वाइन की, उसी दिन आपकी दुकान पर ताला लग जाएगा। लेकिन अगर आपने एक ऐसा सिस्टम बनाया है जहाँ मसाला, टाइमिंग और आंच का हिसाब फिक्स है, तो फिर कोई भी खाना बनाए स्वाद वही रहेगा। यही असली कैपेबिलिटी है।
अक्सर बिजनेस मालिक खुद को बहुत बड़ा तीस मार खान समझते हैं। उन्हें लगता है कि हर ईमेल का जवाब वही देंगे और हर बिल पर साइन वही करेंगे। ऐसे लोग बिजनेस नहीं कर रहे, बल्कि अपनी ही कंपनी में सबसे सस्ते मजदूर बने हुए हैं। अगर आप चाहते हैं कि आपकी कंपनी मार्केट में राज करे, तो आपको ऐसे टूल्स, प्रोसेस और लोगों की फौज खड़ी करनी होगी जो आपकी खास स्ट्रेंथ को और भी ज्यादा निखारें।
मार्केट में बड़े खिलाड़ी जैसे एप्पल या अमेजन को देखिए। क्या आपको लगता है कि वह सिर्फ एक अच्छा फोन या वेबसाइट बेच रहे हैं। बिल्कुल नहीं। वह अपना इकोसिस्टम बेच रहे हैं। उनका सिस्टम इतना तगड़ा है कि एक बार आप अंदर घुस गए तो बाहर निकलना मुश्किल है। एप्पल का सॉफ्टवेयर, उसका हार्डवेयर और उसकी सर्विस आपस में इस तरह गुंथे हुए हैं कि आपको पता भी नहीं चलता और आप उनके मुरीद बन जाते हैं।
अगर आपका बिजनेस आज भी जुगाड़ पर चल रहा है, तो समझ लीजिए कि आप एक कच्चा मकान बना रहे हैं जो पहली बारिश में ढह जाएगा। सिस्टम बनाने का मतलब यह नहीं है कि आप बहुत महंगे सॉफ्टवेयर खरीद लें। इसका मतलब है कि आपके काम करने का तरीका इतना साफ और मजबूत हो कि उसे कॉपी करना नामुमकिन हो जाए। आपकी टीम को पता होना चाहिए कि अगर कोई प्रॉब्लम आती है, तो उसका समाधान क्या है।
बिना सिस्टम की कैपेबिलिटी वैसी ही है जैसे बिना इंजन की फरारी कार। बाहर से चमक तो बहुत रही है, लेकिन चलेगी एक इंच भी नहीं। इसलिए अपनी खास ताकत को प्रोसेस में बदलिए। उसे अपनी कंपनी के डीएनए में डाल दीजिए। जब आपकी कैपेबिलिटी आपके सिस्टम का हिस्सा बन जाती है, तब आपको मार्केट में कोई नहीं हरा सकता। क्योंकि लोग आपका प्रोडक्ट तो कॉपी कर सकते हैं, लेकिन आपका बनाया हुआ वह पेचीदा और मजबूत सिस्टम चोरी नहीं कर सकते।
लेसन ३ : वही बेचें जो आपकी काबिलियत की कसौटी पर खरा उतरे
अब तक आपने अपनी ताकत पहचान ली और उसे सिस्टम में भी बदल दिया। लेकिन अब आता है सबसे बड़ा लालच। जैसे ही बिजनेस थोड़ा चलने लगता है, हम सोचते हैं कि चलो अब कुछ और भी ट्राई करते हैं। जो इंसान कल तक जूते बेच रहा था, उसे अचानक लगता है कि उसे रॉकेट का इंजन भी बेचना चाहिए। लेखक पोल लीनवांड इसे मौत का कुआं कहते हैं। द एसेंशियल एडवांटेज का तीसरा लेसन सीधा है। अपनी प्रोडक्ट लाइन और अपनी कैपेबिलिटी के बीच एक अटूट रिश्ता रखें।
अगर कोई पहलवान अचानक से कथक डांस करने लगे, तो वह कितना भी जोर लगा ले लोग उसे देखकर हंसेंगे ही। क्यों। क्योंकि उसकी बॉडी और उसका सिस्टम कुश्ती के लिए बना है, नाचने के लिए नहीं। बिजनेस में भी यही ड्रामा होता है। कंपनियां अक्सर रेवेन्यू बढ़ाने के चक्कर में ऐसे फील्ड में घुस जाती हैं जहाँ उनका दूर-दूर तक कोई लेना-देना नहीं होता। वह भूल जाती हैं कि कस्टमर उनके पास किसी एक खास भरोसे की वजह से आता है।
जब आप हर चीज बेचने की कोशिश करते हैं, तो आप अपनी असली ताकत को कमजोर कर देते हैं। आपकी टीम कन्फ्यूज हो जाती है, आपका बजट बिखर जाता है और आपकी ब्रांड वैल्यू कचरा हो जाती है। लेखक सलाह देते हैं कि आपको सिर्फ वही काम हाथ में लेना चाहिए जो आपकी कोर कैपेबिलिटी को सपोर्ट करे। अगर आपकी ताकत हाई टेक इंजीनियरिंग है, तो साबुदाने के पापड़ बेचने का ख्याल मन से निकाल दीजिए, चाहे उसमें कितना भी मुनाफा क्यों न दिख रहा हो।
असल जीत तब होती है जब आपका हर नया प्रोडक्ट या सर्विस आपके पुराने सिस्टम को और मजबूत बनाए। जैसे अगर डिज्नी ने कोई नई फिल्म बनाई, तो उसका फायदा उनके थीम पार्क और मर्केंडाइज को भी मिलता है। इसे कहते हैं तालमेल। अगर आप ऐसा नहीं कर रहे, तो आप बस अंधेरे में तीर चला रहे हैं। हो सकता है एक-दो बार निशाना लग जाए, लेकिन लॉन्ग टर्म में आप औंधे मुंह गिरेंगे।
अंत में बस इतना समझ लीजिए कि बिजनेस कोई रेस नहीं है जहाँ आपको हर मोड़ पर मुड़ना है। यह एक मैराथन है जहाँ आपको अपनी ही लय में दौड़ना है। अपनी लिमिट्स को पहचानना कमजोरी नहीं, बल्कि सबसे बड़ी समझदारी है। जिस दिन आप ना कहना सीख जाएंगे, उस दिन आप सही मायने में एक लीडर बन जाएंगे। वही बेचें जो आप बेस्ट बना सकते हैं, बाकी सब मोह माया है।
दोस्तो, मार्केट में शोर बहुत है और कॉम्पिटिशन उससे भी ज्यादा। लेकिन अगर आपके पास अपनी खास काबिलियत का हथियार है, तो आपको डरने की जरूरत नहीं है। पोल लीनवांड की यह बातें सिर्फ किताबी ज्ञान नहीं, बल्कि बिजनेस में जिंदा रहने का फार्मूला हैं। क्या आपने कभी सोचा है कि आपकी वह एक सुपरपावर क्या है जो आपको दूसरों से अलग बनाती है। अगर नहीं, तो आज ही पेन और पेपर उठाइए और अपनी कैपेबिलिटी को ढूंढना शुरू कीजिए। अगर आपको यह लेसन काम के लगे, तो इसे अपने उस दोस्त के साथ शेयर करें जो हर रोज एक नया बिजनेस आइडिया लेकर आपके पास आता है। कमेंट में बताएं कि आपका सबसे बड़ा लेसन क्या रहा। चलिए, साथ मिलकर कुछ बड़ा और सॉलिड बनाते हैं।
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